Información legal
Política de Privacidad
Versión vigente: 2 de septiembre de 2026 · Colombia
1. Responsable del tratamiento
CORAL ROBOTICS S.A.S., NIT 901959033, es responsable del tratamiento. Canal de privacidad: [email protected].
2. Alcance y operaciones de tratamiento
Aplica a la app NUMBRIKA, el sitio web, la API, respaldos, sincronización y canales oficiales. El tratamiento manual o automatizado comprende recolección, almacenamiento, organización, consulta, actualización, uso, transmisión y supresión.
3. Información tratada
Datos de identificación, contacto y cuenta; finca, lotes y ubicación autorizada; trabajadores, labores, jornadas, compras, ventas, inventario, deudas, reportes, soportes y fotografías elegidas por el usuario; además de información técnica de sesiones, dispositivos, seguridad, uso y sincronización. Para notificaciones tratamos un token técnico de instalación. Para analítica tratamos eventos automáticos de uso, sesiones, versión de la app, modelo y sistema operativo, geografía aproximada derivada de la conexión y un identificador aleatorio de instalación.
4. Finalidades
Crear y administrar cuentas; operar funciones agrícolas, laborales y financieras; sincronizar y respaldar registros; producir cálculos y reportes; prestar soporte; proteger el servicio y prevenir fraude; enviar comunicaciones operativas; mejorar NUMBRIKA; cumplir contratos, obligaciones legales y requerimientos de autoridades.
5. Autorización, datos sensibles y terceros
La autorización se obtiene antes de la recolección mediante una acción afirmativa y queda registrada con fecha y versión. La ubicación precisa, fotografías y otros datos sensibles son facultativos salvo que una función informada los requiera. Quien incorpore datos de trabajadores u otras personas debe contar con legitimación o autorización e informarles este tratamiento.
6. Encargados y circulación
Usamos Firebase Cloud Messaging y Google Analytics para Firebase, servicios de Google. Cloud Messaging procesa el token y datos mínimos para entregar avisos operativos. Analytics mide aperturas, sesiones y navegación; no recibe nombres, correos, números de documento, registros financieros o agrícolas, fotografías ni coordenadas precisas. La recopilación del identificador publicitario y la personalización de anuncios están desactivadas. Podemos usar otros proveedores de alojamiento, almacenamiento, correo, mapas, seguridad y soporte bajo compromisos de confidencialidad. Las transmisiones o transferencias internacionales se sujetarán a la legislación colombiana. No vendemos datos personales.
7. Seguridad, conservación y eliminación
Aplicamos medidas administrativas, humanas y técnicas razonables. Conservamos la información mientras la cuenta esté activa, sea necesaria para las finalidades informadas o exista obligación legal; después se elimina, anonimiza o bloquea según corresponda. El proceso, los datos eliminados y las retenciones excepcionales se describen en numbrika.com/eliminar-cuenta.
8. Derechos del titular
Puedes conocer, acceder, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; conocer su uso; presentar consultas o reclamos; revocar la autorización o pedir supresión cuando proceda; negarte al tratamiento de datos sensibles; y acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite con NUMBRIKA.
9. Consultas y reclamos
Escribe a [email protected] con nombre, identificación, contacto, petición y soportes. Las consultas se atenderán en máximo 10 días hábiles, prorrogables por 5; los reclamos en máximo 15 días hábiles, prorrogables por 8, conforme a la Ley 1581 de 2012.
10. Menores y actualizaciones
NUMBRIKA está dirigida a mayores de edad. No buscamos tratar datos de niños, niñas o adolescentes. Informaremos cambios sustanciales y solicitaremos una nueva autorización cuando cambien las finalidades o sea legalmente necesario.
Este documento fue estructurado con base en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015, la Ley 527 de 1999 y, cuando resulte aplicable, la Ley 1480 de 2011. Su aplicación debe revisarse periódicamente frente a la operación real de NUMBRIKA.