Control de tus datos

Eliminar tu cuenta de NUMBRIKA

NUMBRIKA es una aplicación de CORAL ROBOTICS S.A.S. Aquí puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y de los datos asociados.

Opción recomendada

Eliminarla desde la app

La cuenta se elimina cuando confirmas la acción y la app cierra tu sesión.

Si ya no tienes acceso a la app

Escribe desde el correo asociado con tu cuenta.
Indica el correo registrado en NUMBRIKA y solicita expresamente la eliminación.
Podremos pedirte una verificación razonable de identidad. Nunca solicitaremos tu contraseña.
Confirmaremos la recepción y atenderemos la solicitud en un máximo de 15 días hábiles, salvo una prórroga legal informada.

Cuenta, credenciales, perfil y datos de contacto.
Fincas, lotes, trabajadores, labores y jornadas.
Compras, ventas, inventario, deudas, costos, reportes y demás registros operativos o financieros.
Sesiones, respaldos de sincronización, fotografías y archivos vinculados con la cuenta en los sistemas activos de NUMBRIKA.

No conservamos una copia activa de la cuenta eliminada. Excepcionalmente:

Las copias residuales en respaldos de seguridad, si existen, pueden permanecer hasta 30 días calendario antes de sobrescribirse o eliminarse.
La solicitud, la verificación realizada y la constancia de respuesta pueden conservarse hasta 5 años para demostrar el cumplimiento de obligaciones legales y atender reclamaciones.
La información que una autoridad o una obligación legal exija conservar permanecerá bloqueada durante el plazo aplicable y no se utilizará para prestar el servicio ni para fines comerciales.

Para preguntas sobre este proceso escribe a [email protected]. Consulta también nuestra Política de Privacidad.